Вы можете отслеживать заказ используя свой трэк-номер. Вы его получите сразу после того как ваш заказ будет отправлен.
Информация по трэк-номеру на сайте отслеживания станут активным в течении 24 часов.
Пожалуйста пришлите на нашу почту info@hermanpatrick.ru фото с вашим дефектом и мы решим вашу проблему.
Если вы получили неправильный товар, обратитесь в info@hermanpatrick.ru, консультант будет рад вам помочь.
Информацию и вопросы связанные с доставкой вы можете посмотреть
В случае с задержкой вашего заказа, рекомендуем проверить (обновить) информацию по трэк-номеру для отслеживания заказа. Возможно, что информация о задержке появится на сайте для проверки трэк-номера заказа.
Если у вас уже имеется трэк-номер отслеживания заказа то наша компания не несёт ответсвенности за задержку службой доставки. Но мы всегда готовы помочь, для этого напишите нам о своей проблеме на наш эл.адрес: info@hermanpatrick.ru, мы постараемся выяснить причины задержки со стороны компании доставщика.
Если вашего вопроса нет в списке вы можете его задать, написав нам на эл. почту: info@hermanpatrick.ru
Форму возврата вы можете найти здесь